よくあるご質問や商品についての解説ページです。
随時ご質問などを反映して追加しております。
オリエンタルデザインの製品について
デザイナーが「輝き、楽しさ、色彩」を大切に一からデザインをし、1点1点丁寧に仕上げましたすべてオリジナルの商品です。服飾資材はオーストリアスワロフスキーをはじめとし、フランス、イタリアを中心とした色彩豊かで上質なものを使用しております。革は国内生産、ヨーロッパのものを使用しています。飾りなども原型から興し、オリジナルで製作しております。
オーダーメイドについて
小型犬〜大型犬までどんなサイズのワンちゃんも大丈夫です。規定サイズに当てはまらない場合は微調整可能です。
子犬と成犬を選ぶのは?
首囲の微調整を必要とする場合、ハトメの位置を決めるためのものです。ハトメは標準で5つございます。子犬の場合は一番奥に基準をとり成長に備えた設計をいたします。成犬の場合は真ん中を基準に毛の具合や痩せたり太ったりなどのことを踏まえ前後に調節できるように設計しております。
特注について
細かいデザインのご相談や、特注をご希望の場合は定期的に受注会を行なっておりますので、是非ご参加ください。受注会では実際に商品や石色やデザインなどをご覧頂きながら色々お話をし、最適な物を制作できます。通販やお電話ではお話しきれないことを実現できますので是非ご参加下さい。
首囲の測り方と設計仕様について
首囲はいつも首輪を付ける位置で指1〜2本程度入る感じで計測してください。ただし「ちょっとゆったりとつけたい」、「ぴったりとつけたい」など、オーナー様のご希望がある場合はそれを踏まえた首囲をお選び下さい。
ハーフチョークの場合はページにも解説がございますが、ピッタリ計測してください。

カラーの設計は、例えば2号サイズ(23−27)の場合、バックルの付け根から一番内側のベルト穴までが23CMです。そして1CMピッチで穴が全部で5つです。厳密には、バックルの種類により、内径がとられる場合があり、3〜4MM程度、私たちの経験値に基づき微妙に調節しています。
リードの種類について
ストレート、カフェと2つのタイプをご用意しております。
ストレートとは:シンプルな一直線のリードです。

カフェとは:持ち手のところにリングが入り、もち手が着脱できるようになっていますのでちょっとつないでおきたいときなどに便利なタイプです。

革の反変わりについて
革は天然のものですので、同じ種の革でも反が変わると色や風合いが多少異なります。最初にカラーをご注文頂いていて、時間が経ってからリードをという場合がよくございます。その場合、色味や風合いなどが微妙に違う場合がございます。
ホワイトやブラック革はあまりわかりませんが、ピンク、イエローなどは微妙に違いが出る場合があります。
仕様について
仕様の向上に努めておりますので、仕様は予告なく変更する場合がございます。
返品・交換・メンテナンスについてのお願い
お客様自信のサイズのオーダー間違え等で、交換を強く願われることが稀にございます。交換は一切できませんので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。またイメージ違いや虚偽のクレーム等での返品交換は賜っておりません。

メンテナンスはできる限り無料でできるよう努めますが、往復の送料は最低かかります。 また長いお時間ご使用頂いて、メンテナンスが困難な場合もありますので、まずはご相談ください。お写真でもメールでお送りいただければ、私たちが拝見すれば、一目でどうするのが最適化ご提案できます。
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★今週のかわいいワン★

ルイちゃん!何だか可愛すぎませんか〜カラーはPolkaVenus
★今週のかわいいワン★

お姫様のようなヴィオラちゃん!
★今週のかわいいワン★

見つめる瞳がかわいいshinaチャン!...
★今週のかわいいワン★

ももちゃんファミリー!!!LoveJewel...
★今週のかわいいワン★

ヴォールくん!ガラスアートカラー似合ってる=それにしても足が細い〜
★今週のかわいいワン★

つきちゃん! Azisai似合いすぎです=。
★今週のかわいいワン★

リブちゃん!Polkaカラーです。

★アトリエのログハウスです!★


夕景の中ではちょっぴりミステリアスな館にも見えます(笑)



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